Fred A. Lennon
Gründer der Swagelok Company
1905–1998
Fred Lennon gründete Swagelok 1947 mit einem Darlehen von $500 und dem Versprechen eines neuen Produktdesigns eines Kollegen. Mr. Lennon hatte von Anfang an große Pläne für die leicht zu montierende, leckdichte Rohrverschraubung: das bestmögliche Produkt herzustellen, damit Kunden erfolgreich sein können.
Macht alles richtig, sagte er. Und wenn ihr es dann richtig macht, dann macht es noch besser.
Fred Lennon kannte sein Produkt. Er wusste, dass es gut war. Und er konnte es verkaufen, wie sonst keiner.
Er hatte eine Rohrverschraubung in einer speziellen Kapsel, die sein Schaustück war. Wenn er mit Kunden sprach, nahm er den Kasten heraus und zeigte die Verschraubung, wie ein wertvolles Schmuckstück. Die Kunden waren von seinem Charisma und seiner Überzeugung für sein Produkt begeistert.
Dieser „Perfektionsstolz“ war sein Markenzeichen — ist seit den Anfängen als kleiner Familienbetrieb bis zum heutigen globalen Unternehmen bei Swagelok die Konstante.
Mr. Lennons Forderung nach höchster Qualität verbreitete sich von seinem Produkt auf seine Mitarbeiter.
Er sagte immer, bei Swagelok gehe es um die Menschen, nicht um das Produkt. Menschen stellen Produkte her und verkaufen sie. Die Gesundheit eines Unternehmens wird durch deren Mitarbeiter bestimmt.
Er rief seine Mitarbeiter (die er übrigens nie „Arbeiter“ oder „Angestellte“ nannte) dazu auf, richtig und mit Integrität zu handeln. Und er wusste, dass nicht er, sondern die zuverlässigen, fleißigen Menschen um ihn herum für das Wachstum von Swagelok verantwortlich waren.
Respekt für Andere war während seines ganzen Lebens ein Thema für Mr. Lennon. Er schüttelte allen die Hand, wenn er durch die Werkshalle ging. Er überreichte seinen Mitarbeitern an Jubiläen und Weihnachten persönlich Geschenke. Er merkte sich Namen.
Sein Respekt für Menschen ging über Swagelok hinaus. Er schwappte auf sein Lebensumfeld — auf Krankenhäuser, Bildungseinrichtungen und Einzelpersonen — in Form von Geldspenden über. In großzügigen Summen. Aber, und das wollte er so, das wusste eigentlich kaum jemand.
Mr. Lennon wollte während seines Lebens nie im Rampenlicht stehen, aber wurde nach seinem Tod 2001 in die Northeast Ohio Business Hall of Fame aufgenommen.
Die Zeitschrift Inside Business schrieb, „Fred Lennons ‚Perfektionsstolz’ und unnachgiebige Werte machten Swagelok zu einem führenden Unternehmen der Branche und veranlassten ihn dazu, Millionen zurück an sein Umfeld zu geben“.
Fred Lennon gibt auch heute noch — durch die Swagelok Mitarbeiter, die sein Vermächtnis der Qualität, Integrität und Respekt fortführen.